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La crisis de la FNAC

El autor, que trabajó durante cinco años en el departamento de comunicación y programación cultural de Fnac Barcelona, analiza el funcionamiento de esta empresa y su modelo de contratación laboral.

Comentarios
  1. Ayer estuve en Fnac Sevilla, seccion de libros ,al ir a pagar en la misma seccion cuando rechace cortesmente la tarjeta Fnac la actitud de la dependienta fue de un grosero borderio intolerable,no se los deje porque iba con mis hijos y no queria montar pollo. ¿se debera eso al sueldo? ¿tengo yo que pagar sus condiciones laborales? Fallo mio.¿ Volver a Fnac? No creo. Me deje 72 euros. Nunca mais.

  2. Carlos G. Vela. Quien te paga? Fnac te recompensará? Tu «articulo» parece muy pro-fnac.
    Como ex-trabajador esta empresa no es tan «ideal» como tu comentas…
    Venga dime a que pez gordo conoces dentro de Fnac? Para poder imaginar como te devolverán el favor..

    • Sr montoya, el compañero carlos hace aproximadamente 3 semanas que no trabaja en FNAC, a ver si leemos los articulos como toca y no lo que nos apetece. Carlos ha escrito algo de una manera imparcial y siempre tiene que salir algun «pirao» a poner medallas que no tocan. Por cierto, muchos, muchisimos trabajadores de la FNAC estamos medianamente contentos con lo que hay, pese a que entendemos TODO el percal montado, las iniciativas como las de CGT solo hacen que empeorar la situacion dando escusas a la empresa para apretarnos mas, despedir personal, etc… Vamos…que a pagar el pato de 4 tontos que vienen a no currar y a pasar el rato y a dejar tirados a los compañeros de sus secciones. Una pena.

    • Precisamente no es un artículo que deje muy bien a Fnac. Al contrario. Es bastante lamentable la imagen de la empresa.

  3. En respuesta al primer comentario, el sueldo real anda en torno a los 900 y algo. Pasar de 1000 (no mucho más) significa haber podido cumplir objetivos altos en servicios complementarios tipo seguros y así. ¿1200€???yo no los he visto ni oído nunca.

    Y más aún… Imposible conciliación d la vida familiar, sábados sin fiesta casi nunca, cada vez más cosas a cubrir sin recibir una contraprestación, incentivación del acoso al cliente…

    Todos los principios que enarbola la empresa son papel mojado. Para muestra un botón: los productos que recomienda la fnac con sus etiquetas especiales lo son, independientemente de su calidad, porque obtienen pluses especiales por parte del distribuidor si alcanza unas cifras mínimas…

  4. Hola, yo trabajo en fnac desde hace muchos años. Debo decir que el sueldo de un trabajador de 39 horas está entre los 900 y los 1200€ limpios, con lo que no es cierto lo que se ha estado diciendo. Por otro lado, lo que lamentamos es que desde hace 3 años no se hacen contratos indefinidos, aunque el trabajador realmente se lo merezca…y eso es una pena y una mala gestión empresarial alentada por un gobierno que parece que no haya conocido nunca a un trabajador de a pie. Entendemos que una empresa está para ganar dinero y no ser una ONG y si les dan vía libre para hacer estas cosas está claro que las van a hacer para obtener más beneficio a corto plazo…eso sí, a largo plazo puede pasar factura. También es cierto que en todos estos años hemos visto a muuuchos trabajadores, ex-compañeros, que se han aprovechado de la Fnac y que incluso hemos alucinado al ver que la empresa haya tardado tanto en despedirlos (bajas ficticias, no trabajar, aprovecharse de su situación, no atender, no ser amables con el cliente, o no tener ni idea de hacer las cosas y no querer aprender). Quizá por eso empezaron a dejar de hacer indefinidos…aunque no lo comparto cuando el trabajador es bueno y lo demuestra en el día a día. Además si lo hacemos mal somos muy baratos de despedir, por muy indefinidos que seamos.
    Otra de las cosas que hacen que los trabajadores estén desmotivados es el hecho de no poder mejorar su condición o progresar, ya que llega un punto en el que para ser responsable debes irte de tu ciudad donde tienes familia, amigos e hipoteca en algunos casos. Aunque seas el mejor no tienes opción si no te vas o caes en gracia…y es que los españoles, como dijo Iker Jiménez hace poco, somos cainitas…Una empresa que alienta esto, que hace que tengas que perder todo porque creen que así te dedicadas en cuerpo y alma a ellos, no puede progresar. Lo correcto es pensar que cuanto más contentos estemos, mejor trabajaremos y eso está demostrado. Hay que ser justos, unos y otros.
    Flaco favor nos hacéis no yendo a comprar, muchas familias pueden irse al paro, aunque estáis en vuestro derecho. Y los que roban creyendo que van contra la multinacional (aunque eso es la excusa de los rateros de poca monta), decirles que lo que hacéis es que hayan más pérdidas y menos gente contratada…con lo que contribuís a la precariedad y a que se nos vea como un país de pandereta. Robar está mal, independientemente de a quién sea…flipamos cuando vemos que alguien ha robado la funda de 10€ para un iPhone.
    Lo que esperamos es que se reactive el comercio, vuelvan a revisar salario cada año, hagan a más compañeros indefinidos, que los que estén a 20 horas puedan compaginar otro trabajo (eso depende del gobierno), que podamos progresar en nuestra ciudad y que dejen de abrir Fnac en centros comerciales…porque no funcionan. En definitiva, pensar un poco.

    • Si eres un 39h, a) tienes cierta antigüedad porque ahora no se contrata a nadie a tiempo completo sino es de mando intermedio para arriba, por lo que cobras trienios; b) tu sueldo está a 7,99/h (para alguien que entra lo tiene a 7,75 y puede tardar hasta 5 años para subir). Por tanto, en el supuesto que entrara alguien de personal base, su sueldo neto sería el que indica el artículo, unos 850 Euros/mes. Sí que es cierto que hay mucha desmotivación, mucha sensación de que allí se nos está tomando el pelo y se nos quema a la velocidad de la luz imponiendo un ritmo de trabajo demasiado acelerado y unas exigencias comerciales constantes, de que no hay futuro estable para nadie (cerca de 90 compañeros, entre ellos jefes de departamento y mandos intermedios, han abandonado Fnac en las últimas tres semanas por la última modificación sustancial de nuestras condiciones), y que es una Empresa basada en la rotación de su personal. Si, es cierto, ante este panorama, algunos compañeros se desidentifican por completo con Fnac y pasan a la ofensiva contra la Empresa como pueden.

  5. Cobran un salario de m*, hagan las horas que hagan. ¡Ni que tuvieran la opción de pasar a trabajar a jornada completa si así lo desean!

  6. el supermercado para la cultura dudo que funcione. Las lechugas se parecen en todas partes pero los libros y los discos no. Depende mucho de donde se cultiven. Es por esto que hay que dudar de la supervivencia de estos establecimientos generalistas

    • Mucha gente lleva vaticinando el trompazo de este tipo de negocios desde hace años (por la piratería, etc…)pero el caso es que vemos cómo Fnac (al menos en España) no para de mejorar sus beneficios año tras año. No olvidemos que también venden tecnología y en eso son de los mejores. El que quiera piratear una peli, un disco o un libro ha podido hacerlo desde hace ya 15 años y no parece que este tipo de tiendas hayan fracasado puesto que cada vez abren más. Donde sí corren peligro es en la pérdida del personal tan cojonudo que tienen de cara al público y lo de los salarios es de vergüenza. Ya podrían ponerse de acuerdo también en ECI que incluso están peor…

  7. Se te olvida comentar en tu extenso artículo la precariedad laboral que se da en FNAC. A los seis/siete meses te vas a la calle por muy bien que trabajes. No quieren plantilla fija. Y eso es muy frustante para cualquier trabajador. Además hay en este caso un aspecto interesante. FNAC es una empresa que «va de guays», de moderna, de cultureta…y es aún más imperdonable que esa fachada esconda unas malas condiciones laborales. Eso sí, es tan moderno tratar mal a los trabajadores…

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